イノベーション・オブ・ライフ～最高の人生を生き抜くために～第二回

今回は前回に引き続き、ハーバード・ビジネス・スクールのクレイトン・クリステンセン教授の書いたイノベーション・オブ・ライフ～最高の人生を生き抜くために～の要約です。

前回の記事はこちら

本書は３つの質問について回答していく形式で、１つ目の質問については前回の記事を参照ください。

どうすれば伴侶や家族、親族、親しい友人たちとの関係を、揺るぎない幸せのよりどころにできるだろう？

について記載していきます。

キャリアでの優先事項、つまりあなたを仕事で幸せにする動機づけ要因は、家族、友人、信仰、健康といった人生の幅広い優先事項の一つでしかない。

あなたは自分の人生の優先事項に沿った方法で、資源を配分することに心を砕かなくてはならない。

自分の成功を評価するものさしを、自分にとって最も重要な問題に合わせる必要がある。そしてそのすべてを、適切な時間枠で考えなくてはならない。つまり、長期をおろそかにして短期に集中しがちな、自然な傾向を覆すということ。

また人生のなかの家族という領域に資源を投資したほうが、長い目でみれば遥かに大きな見返りが得られることを、いつも肝に銘じなくてはならない。

ほとんどの人は、家族や友人たちと深い愛情に満ちた関係を築くという、意図的戦略をもちながら、実際には望みもしない人生の戦略に投資している。

過ぎ去った時間を取り戻すことはできない。

晩年になってから、かつてあれほど大切に思っていた友人や親戚と、なぜもっと連絡を取り合わなかったのだろうと嘆く人が多い。

時間と労力の投資を、必要性に気づくまで後回しにしていたら、おそらくもう手遅れだろう。大切な人との関係に実りをもたらすには、それが必要になるずっと前から投資するしか方法はないのだ。

片付ける用事理論

製品・サービスを購入する直接の動機となるのは、実は自分の用事を片付けるために、その製品・サービスを雇いたいという思いということ。

例：ミルクシェイクチェーン

ミルクシェイクをどう改良したら、売上が伸びるだろう？ではなく。

ミルクシェイクが雇われる用事は２つあった。

朝の用事は、通勤を楽しめるものにするために雇われていた。

午後の用事は、「自分を良い親だと思いたい」と思うために雇われていた。

用事を片付けることが購入を促す因果的作用。

この理論を例えばパートナーに適用すると、妻が片付けようしている用事は、彼女が片付けたがっているとあなたが考える用事とは、かけ離れていることが多い。

妻のためを思ってどんなに尽くしても、妻が片付けようよしている用事に目を向けない限り、それは無駄な努力の可能性が高い。

ただし伴侶があなたに片付けてほしいと思っている用事を理解するだけではだめだ。

その用事を実際に片付ける必要がある。時間と労力と費やし、自分の優先事項や望みを喜んで我慢し、相手を幸せにするために必要なことに集中するのだ。

犠牲が献身を深めるという原則もある。

ただ犠牲を捧げる対象は、献身を深めるに値するものでなくてはならない。つまり、幸せを求めることは、幸せにしてあげたいと思える人、自分を犠牲にしてでも幸せにしてあげる価値があると思える人を探すことでもある。

もちろん自分を幸せにしてくれそうな人を探すことでもる。

相手のために価値あるものを犠牲にすることでこそ、相手への献身が一層深まるのだ。

能力モデル

企業ができること、つまり能力は、「資源」「プロセス」「優先事項」の３つの分類のいずれかにあてはまる。

組織が価値を生み出すのは、資源を使って、さらに価値を高い製品・サービスにつくりかえるときだ。この生み出す一連の流れをプロセスと呼ぶ。

優先事項は、文字通り組織の優先事項だ。企業の意思決定方法を決め、企業が何に投資すべきかすべきでないかについて、明確な指針を与える。

この能力モデルを人間にも適用することで、自分や家族が人生で成し遂げられること、手の届かないことを知ることができる。

人間に適用した場合、資源は何かを行う手段、プロセスは方法、優先事項は動機にあたる。

以上が、２つ目の質問に対する回答の要約となります。

字数の都合上、省いた部分も多々ありますので、気になった方はぜひお手にとってみることをおすすめします。

イノベーション・オブ・ライフ～最高の人生を生き抜くために～

今回の書評はイノベーションのジレンマなどを書いたハーバード・ビジネス・スクールのクレイトン・クリステンセン教授による人生経営学の本になります。

この本は実際にハーバード・ビジネス・スクールにおいてクリステンセン教授が生徒たちと行った授業で、以下の３つの質問に答えていくといったものになります。

・どうすれば幸せで成功するキャリアを歩めるだろう

・どうすれば伴侶や家族、親族、親しい友人たちとの関係を、ゆるぎない幸せのよりどころにできるだろう

・どうすれば誠実な人生を送り、罪人にならずにいられるだろう

本書の特徴は上記の人生の根源的な問題に、「理論」を使って、回答していくところだ。

理論とは、「何が、何を、なぜ引き起こすのか」を説明する、一般的な言明のことである。

本書で紹介されている理論は、人間の営みに対する深い理解ー「何が、何を、なぜ引き起こすのか」ーに支えてられており、世界中の組織によって徹底的に検証、活用されてきているため、わたしたちの日々の決定にも指針を与えてくれる。

幸せなキャリアを歩む

二要因理論、別名動機づけ理論（モチベーション理論）

この理論は、衛生要因と動機づけ要因という、二種類の要因を区別する。

衛生要因：少しでも欠ければ不満につながる要因

例：ステータス、報酬、職の安定、作業条件、企業方針、管理方法など。

「仕事に不満がある」の反対は、「仕事に満足している」ではなく、「仕事に不満がない」だ。衛生要因を満たすことは大切だが、それだけで、仕事を心から好きになれるわけではない。

動機づけ要因：仕事に心から深く満足させるもの

例：やりがいのある仕事、他者による評価、責任、自己成長など

動機づけ要因は職業や時間を経てもあまり変わらないため、これを絶対的な指針をして、キャリアの舵取りをしていけばよい。

動機づけを与えてくれ、衛生要因を満たすようなキャリアを、実際に見つける必要がある。

戦略は、意図的戦略と創発的戦略の２つの要素からなる。

どちらを選ぶべきかは、あなたが道程のどこにいるかによって決まる。

あなたの求める衛生要因と動機づけ要因の両方を与えてくれる仕事がすでに見つかっているなら、意図的戦略をとるのが理にかなっている。

対して、こうした条件を満たすキャリアがまだ見つかっていない人は、創発的戦略をとる必要がある

肝心なことは、外へ出ていろんなものごとを試しながら、自分の能力と関心、優先事項が実を結びそうな分野を身を以て知ること。本当にやりたいことが見つかったら、そのときが創発的戦略から意図的戦略に移行するタイミングだ。

いま検討している仕事で自分が幸せになるには、どんな仮定が立証されなくてはならないか考えよう。

口で言っているだけでは戦略にならない

資源配分の方法が、自分の決めた戦略を支えていなければ、その戦略を実行していないと同じ。

わたしたちはプライベートな時間や労力、能力、財力といった資源をもっていて、これを使ってそれぞれの人生でいくるものの「事業」を育てていく。

残念ながら資源には限りがあるため、それぞれの事業は資源を得ようとして競い合う。

あなたの資源配分プロセスは、意識して管理しなければ、脳と心にもともと備わった「デフォルト」基準に沿って、勝手に資源をふりわけてしまう。

以上が１つ目の質問、どうすれば幸せなキャリアを歩めるだろう、に対しての回答になります。

もっと詳しく知りたくなった方は、ぜひ本書をお手にとってみてください。

■

古賀史健流！文章の書き方

テーマ決め

①何を書かないか。そのテーマで思いつくこと書き出す

②その傾向以外のキーワードを書き出す。元ネタ完成

③図解で構成をつくる

　序論：（客観）客観的な状況説明

　本論：（主観）それに対する自分の意見・主張

　結論：（客観）再び客観的な視点に立って、論をまとめていく

　主張→理由→事実が入っているかどうか

　起転承結で仮説検証を読者とともにする

④推敲。削ると同時に長い文章を切る

　どれだけ論理的か→図に書き起こすことはできるか？

　どれだけ細部を描写できているか→映像が思い浮かぶか？

⑤２回は読み返す

意識すること

①読者の椅子に座っているか

②接続詞

③細部をどれだけ大事にできるか

書評：20歳の自分に受けさせたい文章講義

ライターの古賀史健さんが書かれた「20歳の自分に受けさせたい文章講義」の要約となります。

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書くことは、考えること

書く技術を身につけることは、そのまま考える技術を身につけることにつながるからである

書こうとするな、翻訳せよ

文章とは、頭の中の「ぐるぐる」を、伝わる言葉に翻訳したもの

文体とはリズムである

文章のリズムは、「論理展開」で決まる

接続詞を意識するだけで、論理破綻しにくくなる。

視覚的リズム

①句読点の打ち方

②改行のタイミング

③漢字とひらがなのバランス

まずは書いてみて、書き終えたあとに音読をする

論理展開とは、文章の構成のこと

文章の面白さは、構成から生まれる

序論：（客観）客観的な状況説明

本論：（主観）それに対する自分の意見・主張

結論：（客観）再び客観的な視点に立って、論をまとめていく

導入は「映画の予告編」のつもりで

①インパクト優先型

②寸止め型

③Q&A型

自らの主張がたしかな理由によって裏打ちされたとき、その文章は「論理的」といえるのだ

文章は伝えるために書く

なぜ伝えるのか？→読者を動かすため

自分の文章のなかに、主張・理由・事実の3つがあるか、その3つはしっかり連動しているかを常に意識しよう

文章は面倒くさい細部を描いてこそ、リアリティを獲得する

→読者の理解を促し、説得力を強化する

文章の構成を考えるとき、ただ頭のなかで素材をこねくりまわしても絶対にうまくまとまらない

なぜなら、構成とは"眼”で考えるものだから

→図解せよ

図解するメリットは、「流れ」と「つながり」が明確になること

読者の椅子に座っているか

われわれが本当の意味でその「椅子」に座れる読者は、世の中に二人しかいない

①「あのとき」の自分

②特定の"あの人”

この文章でおかんは理解してくれるかなという第三者を考える

本を読むとき、好き嫌いをはっきりさせることで、書き手としてどうありたいかが明確になってくる

文章は読者を説得させるために書く

だが、必ず反発される。

だから読者を説得させるのではなく、納得させる。

→人は「他人事」では動かない。

当事者意識を芽生えさせ、他人事を自分事に変換してくれる、何らかの仕組みが必要

→文中の早い段階で、独自の仮説を提示する。

　そして読者に「あなたはこの仮説をどう思うか？」と問いかけ、読者と一緒になって、その仮説が正しいかどうか

起転承結

冒頭に「自らの主張と真逆の一般論」を持ってくる必要がある

読者は常に素人であるので、読者と一緒に回り道すること

→文中にツッコミを入れ、それに答えていく

主張→理由→反論→再反論→事実→結論

大きなウソは許されるが、小さなウソは許されない

細部をどれだけ大事にできるかは、文章を書く上で最重要ポイントとなる

なぜ小さなウソをついてしまう？

→理解が足りないから。

→自分の頭で分かったこと以外書いてはいけない

読者が求めている体験要素

①目からうろこ

②背中を後押し

③情報収集

これら全て一本のブログに求めている

推敲＝編集

書き始める前の編集と書き終えた後の編集

何を書くかではなく、何を書かないか

何を書かないかという引き算の発想で、自分にとって大切なものは何かが見えてくる

書かないものの見極め方

→可視化。頭の中を可視化するには紙に書くのが一番

書きたいことについて「思いついたこと」を書き出していく

書き出したキーワードには「傾向」がある

「その傾向」以外のことに限定して、また書き出す

ある傾向を持つキーワードとそれ以外のキーワードの両方を出し尽くしたとき、ようやく元ネタが揃ったことになる

書き終えた後の編集。

削ると同時に「切る」ことを考える

少しでも長い文章を見つけたら、さっさとハサミを入れて短い文章に切り分ける

理由①冗長さを避けてリズムをよくする

②意味を通りやすくする

③読者の不安をやわらげる

どれだけ論理的か→図に書き起こすことはできるか？

どれだけ細部を描写できているか→映像が思い浮かぶか？

２回は読み返しが必要

「いい文章」とは、「読者の心を動かし、その行動までも動かすような文章」のこと

21世紀のメタスキル:自己認識(セルフ・アウェアネス)

insight  いまの自分を正しく知り、仕事と人生を劇的に変える自己認識の力

ターシャ・ユーリック　著

についての解説になります。

何故、自己認識が必要か

自己認識は21世紀のメタスキルであり、現在の世界における成功にとって極めて重要な各種の力-心の知能指数、共感力、影響力、説得力、コミュニケーション力、協調力など-はすべて自己認識が元になっていると著者は言う

つまり、自己認識とは、充実した人生にとって必要条件であるのだ。

自己認識とは、何か

自己認識とは、「自分自身」と、「他人からどう見られているか」を理解しようとする意志とスキル。

自己認識は内的自己認識と外的自己認識に分けられる。

内的自己認識は、自分自身を明確に理解する力を指す

外的自己認識は、外の視点から自分を理解すること、つまり周りが自分をどう見ているかを知る力を指す

この二つには相関関係はなく、また両方とも誰でも伸ばすことができると著者は言う。

要するに、真の意味で自分を知るには、自分自身を知ると同時に、自分がどう見られているかを知る必要がある。

自己認識の伸ばし方

自己認識をひとつの旅と捉えるなら、インサイトはその道中で起こる「アハ体験」と言える。

つまりインサイト＝気づき・洞察

大人になってから自己認識に劇的な向上があった者たちを指して自己認識ユニコーンと呼ぶが、この者たちには、自己認識に欠けた人々には見られない特徴的な七種類のインサイトを持ち合わせていることが分かった。

インサイトの七つの柱

・価値観:自分が送りたい人生のガイドとなる行動指針

・情熱:自身が愛を持って行うもの

・願望:経験し、達成したいもの

・フィット:自分が幸せで存分に力を尽くせる環境※上記価値観・情熱・願望ができた後に築かれる。自分の価値観を知り、自分が情熱を燃やすものを知り、人生で何を経験したいかを知ることで、はじめて自分にとって理想的な環境を思い描くことができるようになる。指標はエネルギー。あなたの環境はエネルギー生むのか、それとも奪うのか

・パターン:思考や、感情や、行動の一貫した傾向

・リアクション:自身の力量を物語る思考、感情、行動

・インパクト:自分の行動が周りへどう影響を与えるか＊リーダーにとって特に重要

七種類のインサイトすべてにとって、一番大切なのは内側の視点と外側の視点の両方を持つことだ。

自己認識ユニコーンたちは人生に生じる出来事を追い風にして、内的自己と外的自己の理解に活かそうとする。

自分にとって重要な真実に目を開かせてくれる出来事をアラームロック・イベントと呼ぶ。

アラームロック・イベントは三つに分けられる

①新しい役割/新しいルール

②激震

③日々のインサイト-上記二つより二倍おおい。

自分についてインサイトを得ることで、セルフ・アウェアネスを鍛えていくことができるが、二つの大きな障害について知っておく必要がある。

一つ目の障壁

-ブラインドスポット:自らの思い込みには気付かけない

　ブラインドスポットには三つの大きな要素がある。認識の盲点・感情の盲点・行動の盲点

　ブラインドスポットは三種類の盲点の組み合わせ

　最初のステップは、自分の中の前提を知ること

　→アプローチの方法は

・過去にした予測と実際の結果を比較検証する習慣を身につけること

・自分がよく知っていると思っている分野をひたすら学び続けること

・自分の能力や行動に対するフィードバックを求めること

＊1番可能性が高いのが客観的なフィードバック

二つ目の障壁

-自分教というカルト:自分が唯一無二で、特別で、周りより優れているのだ！

 努力の時代→自尊の時代(20世紀半ばより)

　＊自尊心と成功の間の相関関係は皆無

　自己陶酔から自己認識へ

　三つの戦略

　①インフォーマーになること:自分とは関係のない情報(役に立つ記事、面白い考察、笑える動画など)を投稿する＝自分への注目を減らし、他人と関わり、つながっていくこと

　②謙虚さを養うこと:自分の弱点を理解し、正しいあり方から目を逸らさないこと

　③自己受容に励むこと:自尊が客観的な事実はどうあれ自分は素晴らしいのだと考えることであるのに対し、自己受容は、自分についての客観的現実わ理解し、その自分を好きになろうと決めること

ここからは内的自己認識を高める方法を見ていく

内省とインサイトには何ら相関関係がなかった。

内省が自己認識を生むという前提は迷信だ

内省は多くの人が間違って行っているから問題であり、適切な方法で行えば、無駄ではない。(ここでは割愛)

インサイトを向上させる別々ではあるが補完し合う三つの戦略

マインドフルネス: 判断を下したり、反応することなく、ただ自分の思考、感情、行動に気づくこと

新しい物事に気づき、既存の考えを手放し、新たな知見をもとに行動していくプロセス

①現在の自分を知るもの

　方法はリフレーミング、比較と対比、日々のチェック

②過去に根ざしたパターンを精査するもの

　ライフストーリー

③自分を見つめて得たものを未来に活かすもの

　自己認識が進むと今の自分と将来なりたい自分との落差を知る

　ここで、行動するかどうかが成功と停滞をわける

　未来を形作るソリューションマイニング

ここからは外的自己認識を高める方法を見ていく。

基本的に、あなたのことはあなたより他人の方が客観的に見ている。さらに、あなたが知らない人でも、貴重なフィードバックの情報源になりうる

自己認識とは、唯一の真実かあるものではなく、自己認識は、自分についての自分の見解と他人の見解が複雑に織り混ざったもの

外的自己認識を得るにあたっての二つの障壁

①マム効果:望ましくないメッセージについて沈黙を保つ

②自分もフィードバックをなかなか求めない

外的自己認識を得るための三つの戦略

❶360°評価

❷適切なフィードバック:すべてのフィードバックは同質ではない。適切な人々を選び、適切な質問をして、インサイトに繋がる実行可能な情報を得るための適切なプロセスを踏まなければならない

適切な人々:愛のある批判者。

基準は三つ

①相互信頼の度合いも重要。言葉よりも行動で判断。あなたが本当に信頼を置け、やり遂げるのを近くで支えてくれる人

②自分がフィードバックをもらいたい行動を相手が十分目にしていること、そして理想像がどのようなものかハッキリ分かっていること

③こちらに対して残酷なまでに正直になる意志と能力があるか

適切な質問:最も重要な特徴は具体的であること

具体的な仮説から、適切な質問が生まれる

仮説の立て方:インサイトの柱のことを思い浮かべるか、過去に受け取ったフィードバックを思い返してみること。一度に一つか二つの仮説だけに絞るのが得策

適切なプロセス

まず準備期間。次に、そのデータを収集する

❸真実のディナー:深い関係の人をご飯に誘い、あなたの一番嫌なところを尋ねてみる。

3Rモデル:うまくフィードバックを受け止めて、それに向き合い、行動する方法

向き合う時、三つの質問を投げかける

①自分はこのフィードバックを理解しているだろうか

②このフィードバックは、私の長期的な意味での成功と幸福に、どう影響するだろう

③このフィードバックに対して行動を起こしたい？もしそうなら、どんな風に？

この他にもリーダーがチームと組織の自己認識を高める方法、巻末資料など紹介しきれなかったことが多々あるため、興味が湧いた方はぜひお手に取ってみてください。

最後まで読んでいただきありがとうございました。